16 noviembre 2012

El valor de un error en ventas

Por. Zig Ziglar 
A medida que practicas y afinas tus habilidades en ventas debes recordar que cualquier cosa que valga la pena hacer, vale la pena hacerlo mal. Lo más probable es que tu hayas dudado cuando leíste esta frase y  después de pensar por un momento llegaste a una inevitable conclusión. Esto suena un poco ridículo
Pero pensemos  por un momento y creo que tú estarás de acuerdo que la observación es correcta, míralo de esta manera: Si vas a dejar cualquier empresa porque esta se hizo muy miserable en el primer intento, tu vida se hará infinitamente más pobre. Piénsalo de esta manera: Cuando ves a los deportistas profesionales, sea jugando golf, tennis o cualquier otro deporte y ves que se acercan a la perfección y tu quedas realmente asombrado..Lo que estás viendo literalmente es un individuo que ha golpeado miles de pelotas de golf o pelotas de tennis   y muchas veces lo han hecho muy mal y han tomado cientos de lecciones de la enseñanza de  profesionales para mejorar su juego. Ellos entendieron desde el principio que si iban a jugar bien golf o el tennis jugarían pésimos juegos en el camino.
Lo mismo se aplica en todos los ámbitos de la vida. La mayoría de los profesionales de ventas probablemente estropearon muchas ventas antes de convertirse en profesionales consumados. Ellos entendieron que todas las llamadas, ya sean realizadas o perdidas de la venta, fueron una experiencia de aprendizaje maravillosa. Ellos entendieron que si vale la pena hacerlo, vale la pena hacerlo mal - hasta aprender a hacerlo bien.
Lo mismo se puede decir de la maestra o el excepcional chef. Cada uno, sin duda, ha cometido muchos errores a lo largo del camino, pero ellos consideraron esos "errores" como experiencias de aprendizaje. Así que, cualquiera que sea tu esfuerzo, sólo recuerda que si vale la pena hacerlo, vale la pena hacerlo mal hasta que usted pueda aprender a hacerlo bien. ¡Compra esta idea y nos vemos en la cima!

04 noviembre 2012

¿Eres nuevo en el sector inmobiliario?

Por: José Miguel Mena
¿Es acaso tan difícil ser asesor inmobiliario?. Esto puede ser verdad, ciertamente sé que no es fácil conseguir a un prospecto en frío que sin conocerte  ponga en tus manos una propiedad para que tú sirvas de mediador entre el prospecto comprador y el propietario del inmueble, más aun cuando te estás iniciando en esta área como es mi caso. Tengo muchos años en ventas y ninguna experiencia en el sector inmobiliario. ¿Que hacer para que una persona te otorgue la posibilidad de vender su propiedad? Sinceramente apenas comienzo a experimentarlo, les puedo decir que me gusta este mercado, es muy activo y rentable, por deprimido que esté el país que sea, este mercado inmobiliario siempre está en movimiento.
He buscado en la web en diferentes artículos y he conversado con diferentes asesores inmobiliarios y he encontrado algunos consejos que parecen buenos y otros no tanto, comenzaré por los más elementales y te diré mi apreciación como novato en este mercado pero no por esto voy a dejar de probar estos consejos, de hecho todo lo que escuche y lea y me parezca sensato lo probaré y luego quizá te lo comente en futuros artículos.
1.- AVÍSALE A TUS AMIGOS Y FAMILIARES QUE AHORA ERES AGENTE INMOBILIARIO / Obviamente esto no es nuevo y ayuda muchísimo en cualquier mercado, ellos son tus grandes aliados, te conocen y confían en ti y pueden convertirse en voceros de tu servicio, utiliza todos los medios para hacerlo: correo, e-mail, Facebook o cualquier otra red social, teléfono y por supuesto si los puedes visitar uno a uno, hazlo, el contacto humano sigue siendo la mejor manera de comunicarse. Mucho acerca de esto puedes encontrar en el libro "Capta Clientes Nuevos y sé un Vendedor Feliz" puedes adquirirlo gratis en un link en este mismo blog
2.- DESARROLLA UNA ZONA ESPECÍFICA/ Este consejo es muy acertado no sólo en el sector inmobiliario. Te puedo asegurar que si tratas de vender tu producto, cualquiera que sea en una avenida muy larga cuando llegues al final seguro habrás vendido pero si vuelves a comenzar desde el inicio de esta misma avenida, volverás a vender, incluso verás prospectos que antes no los habías tomado en cuenta. En este caso del sector inmobiliario lo recomendable es usar el mismo sector en donde vives y hacerte muy popular, que todo el mundo te identifique con la venta o compra de inmuebles. Utiliza a todo ese grupo de aliados como los dueños de diferentes comercios donde sueles comprar o realizar una actividad (panadería, supermercado, farmacia, taller mecánico, auto lavado, bar etc) 
3- ALGUNOS RECOMIENDAN UTILIZAR FLYER (VOLANTES) DONDE RESUMIDAMENTE INFORMES QUIEN ERES, JUNTO A TUS DATOS PERSONALES Y DE LA EMPRESA INMOBILIARIA (SI TRABAJAS PARA ALGUNA) Y LOS INTRODUZCAS EN BUZONES DE CASAS Y EDIFICIOS. / Yo difiero de esta estrategia, ya que para que dé resultados tendrías que introducir cantidades industriales de volantes constantemente y aun así el resultado no es muy bueno, y esto es debido a que en el caso de edificios de condominio quien abre el buzón general es el conserje o trabajador residenciall (si prefieres llamarlo de esta manera) y éste lo arrojará a la basura junto con otros volantes de personas ofreciendo diversos servicios (plomero, herrero, electricista, vigilancia etc) Yo ya lo he hecho y el resultado es nulo (por lo menos en mi opinión) aun lo sigo haciendo pero en casas, ya que aquí puede ser que el propietario directamente sea quien abra el buzón, esto da un margen más interesante de posibilidades de que te llamen.
4.- FLYER ENCARTADOS EN PERIÓDICOS EN LA ZONA QUE DESEAS DESARROLLAR TU TRABAJO / Pienso que esto debe ser más efectivo (no lo he hecho aun) digamos que tu volante llega adentro de la casa y tiene más posibilidad de ser leído  Existen empresas que hacen este trabajo por supuesto vas a invertir más pero es muy profesional, si dispones los recursos no vaciles en hacerlo.
4.- LLAMADA TELEFÓNICAS EN FRÍO/ Si has visitado antes mi blog y has leído todos los artículos etiquetados con CPR  sabes que soy un gran detractor de las visitas y llamadas en frío., sin embargo hay que experimentar este estilo acá en el sector inmobiliario. El periódico está repleto de gente ofreciendo sus inmuebles, te repito estoy experimentando en este mercado y pienso hacer llamadas en frío a ver que tal. Un experimentado agente inmobiliario me dice que dedica medio día de su tiempo a hacer llamadas a todos los anuncios tanto por prensa como la web. Ya te informaré que tal me ha ido con estas llamadas en frío en el sector inmobiliario,
5.- LOS TRABAJADORES RESIDENCIALES O CONSERJES/ El mismo asesor experimentado con quien me entrevisté, me dice que usa la otra mitad de su tiempo laboral a visitar edificios (condominios) y trata de entablar conversación con los trabajadores residenciales o personal de seguridad  e investiga si alguien está interesado en vender su inmueble. de acuerdo a la experiencia de él dice que se impresiona como esta técnica le proporciona mucha gente a quien ofrecer la asesoría inmobiliaria para luego convertir muchos en prospectos.
6.- NO LE DEJES TODO AL EMPIRISMO/ Los vendedores de cualquier área suelen subestimar la información que pueden obtener pagando cursos o seminarios especializados. La regla de oro es siempre la misma en ventas INVIERTE EN EDUCARTE Y ESPECIALIZARTE EN TU ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN.
Si hubieses elegido ser un cantante para hacer un album tendrías que haber compuesto muchos temas para luego escoger tan sólo 10 de ellos, si no eres iluso sabes que posiblemente consigas que uno, máximo dos temas se convertirán en hits y sonarán por la radio, las ventas es exactamente igual hablarás con mucha gente para convertir en clientes algunos pocos y el mercado inmobiliario no es la excepción. A diferencia de los cantantes nosotros los vendedores no necesitamos esperar para grabar un album podemos escoger nuestro repertorio de prospectos trabajando todos los días, muy persistentes y con mucho profesionalismo, Seguiré escribiendo acerca de este tema  de acuerdo a los pasos que vaya dando en esta cuesta empinada del fabuloso MERCADO DE BIENES RAÍCES. Si tú eres experimentado en este mercado te agradezco me envíes buenos consejos en los comentarios. Ciao...